KUALA KAPUAS – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kapuas menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) untuk meningkatkan kapasitas aparatur pelayanan administrasi kependudukan, beberapa waktu lalu.

Kegiatan ini diikuti oleh para petugas operator dan petugas front office sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Asisten I), Romulus, secara resmi membuka kegiatan tersebut. 

Dalam sambutannya, Romulus menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan administrasi kependudukan, khususnya melalui pemanfaatan teknologi informasi.

“Kita harus terus beradaptasi dan menyiapkan sarana pendukung pelayanan, termasuk pelayanan pengaduan masyarakat melalui media sosial,” ujarnya, Senin (2/12/2024).

Sementara, Kepala Disdukcapil Kapuas, Jaya, menyampaikan bahwa materi yang disampaikan pada Bimtek pada Kamis (28/11/2024) lalu mencakup teknik dan strategi public speaking, teknik menangani situasi dalam komunikasi, serta strategi peningkatan kualitas pelayanan publik. 

“Harapannya, kegiatan ini mampu menciptakan aparatur pelayanan yang lebih profesional dan kompeten,” harapnya. (*)